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Tout ce que vous devez savoir sur l'hôtel

Chers clients

Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel. Nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour des plus agréable et espérons que vous en garderez un très bon souvenir.

Nous vous souhaitons de bellles journées dans l’Oberland Bernois!

Les informations ci-dessous peuvent changer à tout moment.

Les informations les plus importantes

Réception

Ouverte tous les jours de 07h00 - 23h00

Porte d'entrée de l'hôtel

Accès de 22h00 à 7h00 uniquement avec une carte-clé.

Buffet petit-déjeuner au 1er étage

07h00 à 10h00 (Mai à Octobre) / 07h30 à 10h00 (Novembre à Avril)

Téléphone fonction directe

0 ligne extérieure, M1 Réception, chambre à chambre composez le numéro de la chambre désiré

Appel d'urgence médicale

685 (à utiliser uniquement la nuit et en cas d'urgence réelle) Appuyez sur le bouton "M1" à la réception

Ambulance

144

Toutes les informations

Des adaptateurs et des cãbles de chargement pour appareils électriques sont disponibles à la réception moyennant une caution de CHF 20.-

144 ou contacter la réception pendant la journée (07h00 à 22h00)

685 (à utiliser uniquement la nuit et en cas d’urgence réelle) Appuyez sur le bouton « M1 »  à la réception

  • de 07h00 à 10h00  (Mai à Octobre)
  • de 07h30 à 10h00  (Novembre à Avril)

Un large choix de billets d’excursions peut être achetés à la réception, ceci sans perte de temps, contrairement à d’autres points de vente. Nous vous conseillons volontiers. Les prix sont identiques à ceux pratiqués aux guichets des gares.

Un automate à boissons avec paiement en espèces (€ & CHF) est à votre disposition dans notre lobby à la réception et ceci 24/24 (boissons et divers snacks).

Nous acceptons les cartes Visa ,American Express, Mastercard, JCB, Postcard et Maestro.

Des chaussons (pantoufles) sont disponibles à la réception au prix de CHF 2.00.

Nous vous changeons avec plasir quotidiennement vos serviettes à mains et draps de bains. Dans ce cas veuillez les déposer dans la baignoire ou la douche. De cette façon nos collaboratrices procèderont au changement.

Une bouilloire est à disposition dans votre chambre. Exclusivement prévue pour faire chauffer de l’eau.

15 heures jusque à 22 heures

11h00
Le jour du départ votre chambre doit être libérée au plus tard à 11h00. lors d’une libération tardive les frais suivants seront facturé:  jusqu’à 17h00, 50% du prix de la chambre, après 17h00, 100% du prix de la chambre.

Départ tardif uniquement possible sous réserve de disponibilité

Veuillez déposez vos objets de valeurs dans le coffre-fort de votre chambre ou dans celui de la réception. L’hôtel décline toute responsabilité en cas de dispariton d’objets de valeur dans votre chambre.

Courant alternatif 220 Volts.

Vous pouvez déposer gratuitement vos bagages à la réception de 07h30 à 18h00.

Veuillez noter qu’il est strictement interdit de cuisiner dans les chambres, ceci pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Les infractions seront sanctionnées d’une amende de CHF 300.00.

Pour des raisons d’hygiène, la nourriture n’est pas autorisée dans les chambres.

Vous pouvez changer des devises étrangères à la réception (de 07h30 à 21h00)

L’eau du robinet peut être consommée en toute sécurité et sans le moindre souci. De l’eau minérale en bouteille est en vente 24/24 dans l’automate à boissons dans notre lobby.

Notre Numéro: +41 (0) 33 826 76 60
Malheureusement nous ne pouvons plus envoyer des fax.

Veuillez noter qu’il est strictement interdit de fumer dans les chambres, ceci pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Les infractions seront sanctionnées d’une amende de CHF 300.00.

Sont disponible si nécessaire gratuitement à la réception.

Un service Wifi gratuit (haut débit) est à disposition de nos clients dans tout l’hôtel et ceci  24/24. Avez vous besssoin d’aide supplémentaire? Contactez la réception. Nous ferons tous notre possible pour vous aider à vous connecter votre appareil.

Comme de nos jours nous possédons presque tous un Smartphone , nous nous abstenons de mettre un ordinateur à votre disposition.

Des journeaux sont à votre disposition dans notre lobby. Les nouveaux quotidiens sont livrés vers 09h00.

Des oreillers et des couettes supplémentaires sont disponibles sur demande. Veuillez contacter la réception.

Le nombre de places de stationnement payant est limité. Vous pouvez trouver plus de places de parking à proximité sur la carte.

CHF 10.00 par nuit.

Fermée de 23h00 à 07h00 du matin.
Veuillez toujours emporter la carte-clé avec vous lorsque vous quittez l’hôtel. Le fonctionnement du système de fermeture vous sera expliqué en détail lors de l’enregistrement. Veuillez toujours emporter votre carte-clé avec vous lorsque vous quittez l’hôtel. Merci!

Ouverte tous les jours de 07h00 – 23h00
Les horaires peuvent changer en raison de la situation actuelle

Le restaurant n’appartient PAS à l’hôtel!

Sur votre téléviseur à partir du canal 2701.

Sont à votre disposition dans votre chambre.

Vous pouvez le programmer directement sur le téléphone de votre chambre.

Nous vous prions de déposer votre linge à la réception (de 07h30 à 21h30) .
Vous le recevrez fraîchement lavé dans les 24h00. Ce service est payant, une liste avec les prix ainsi qu’un sac à linge sont à disposition dans votre chambre. Le service de blanchisserie n’est pas disponible le weekend

Nous vous prions de déposer votre linge à la réception (de 07h30 à 21h30) .
Vous le recevrez fraîchement lavé dans les 24h00. Ce service est payant, une liste avec les prix ainsi qu’un sac à linge sont à disposition dans votre chambre. Le service de blanchisserie n’est pas disponible le weekend

notre numéro: +41 (0) 33 826 76 76
Comment passer un appel:

  • 0 ligne extérieure
  • chambre à chambre composez le numéro de la chambre désiré
  • M1Réception

Votre avis est important pour nous. Vous pouvez évaluer notre hôtel et votre séjour sur: www.tripadvisor.com

Hotel Bernerhof
Bahnhofstrasse 16 – 3800 Interlaken